Bối cảnh
GreenLeaf F&B (6 cơ sở HCM) đang chi 80% marketing budget vào Meta Ads với CPA tăng đều theo quý. CAC lên đến 180k/khách — cao hơn AOV 220k.
Chiến lược KOC-first organic
Lớp 1: Nano KOC (1k-10k followers)
60 nano KOC trong bán kính 5km. Đổi sản phẩm lấy content = 60 video organic/tháng không tốn phí.
Lớp 2: Micro KOC (10k-100k followers)
15 micro KOC food/lifestyle HCM. Brief chuẩn, tracking UTM, 3-5 triệu/tháng mỗi người.
Lớp 3: Macro seeding
5 KOL macro (100k+) seeding 1 lần/quý cho event/ra mắt sản phẩm mới.
Kết quả sau 6 tháng
- CAC giảm từ 180k xuống 72k (−60%)
- Organic reach: 45k → 2.1M/tháng
- Tỷ lệ khách quay lại tăng 34%
- Mở thêm 6 cơ sở mới